作为亚洲最大的展会主办方，亚洲博闻旨在通过“会展为先”策略成为国际领先的展会主办方，在会展的数字化方面也非常活跃。2017年上半年，其母公司博闻公司的会展业务营收攀升至3.80亿英镑。
近日，本刊对亚洲博闻有限公司主席及行政总裁爱新克进行了深度采访，涵盖并购策略、业务布局、市场竞争、行业合作、未来趋势五大话题。他表示：会展项目并购策略中最重要的是潜在的项目协同效应、技术进步或者说数字化革新是行业发展的一大潮流，另一个方面就是客户体验。通过技术和服务来提升观众体验，帮助观众见到目标人群，并提升商业效率，但在未来3-5年，展会本身的形式不会发生变化。
亚洲博闻有限公司主席及行政总裁爱新克
谈并购：最看重会展项目的潜在叠合效应，积极沟通加速并购后融合进程
作为亚洲地区领先的展会主办方，亚洲博闻旨在通过“会展为先”策略成为国际领先的展会主办方，近年来在实践“会展为先”方面也有颇多进展。一个最主要的成果就是在2016年年底收购了新加坡奥伟展览，此外还引入了一套全新的专业销售框架和流程。
当时，亚洲博闻对奥伟展览的收购价近33亿元人民币，创下业界新高，引起轰动。但在亚洲博闻看来，这桩收购物有所值。爱新克介绍说，奥伟展览每年在7个亚洲国家共举办近50场展览会，全年运营收入达到1亿美元，奥伟的展会和博闻旗下展会项目有巨大的叠合空间，尤其是食品、包装和制造业领域的展览会。
谈到并购后克服挑战，整合双方员工团队的诀窍，爱新克表示，沟通是一个首要方面。自合并以来，博闻公司作为收购方已经开展了好几种形式的沟通活动，包括路演、办公室访问、培训以及面对面会议等，使原奥伟展览的员工知晓融合进程，增强他们对博闻公司的归属感，同时，博闻在这一过程中也会跟自身的员工分享并购的效益——巩固亚洲博闻在亚洲会展市场的领先地位。爱新克透露，公司在部分城市正进行办公室合并，以加快并购的融合过程。
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谈业务布局：高度发达的城市基础设施和交通系统使上海成为主办方理想的办展目的地
中国市场对博闻依然占据十分重要的位置。亚洲博闻有超过40%的总收入来自中国大陆的业务，雇用约800名员工。在中国，亚洲博闻业务最庞大的城市是上海，同时博闻也是上海领先的展会主办方。爱新克指出，上海是华东地区最重要的政治、经济、国际贸易和文化中心，是进入中国的商业门户，也是连接中国和世界的纽带。高度发达的城市基础设施和交通系统使之成为主办方理想的办展目的地。爱新克表示，当前上海已经可以说是全球展会运营收入最高的城市，亚洲博闻在上海预见到极为广阔的业务机会，尤其是上海在会展场馆方面的重大投入。公司还将不断投资，在深圳、广州、北京和成都等重要城市举办高质量的展览会。而整体而言，在中国市场的发展势头主要是得益于当地的整体经济发展水平。随着不断增加的人口和经济开放政策，预计亚洲博闻在中国市场的业务将不断增长，并着力开发亚洲地区在中国以外的重要业务增长区域，即东南亚国家和印度。
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谈市场竞争：更多的、更强的领先展会是一个更加成熟、稳定的会展市场的要素之一
当前，中国会展市场进一步发展，专业化程度也不断提高。爱新克坦承，当前的行业竞争确实比过去要激烈，亚洲包括中国市场极具吸引力，不仅吸引了全球各大主办方，也吸引了中国本土的主办方，竞争加剧的表现之一就是中国会展市场的并购日益激烈。同时，一个非常积极的发展态势是，中国展商在展会的选择上更加专业。他指出，当前市场上出现了更多的、更强的领先展会，而这正是一个更加成熟、稳定的会展市场的要素之一。
谈行业合作：信任和信心的建立是基于合作双方深刻理解彼此的需求和目标
在拓展亚洲市场的过程中，亚洲博闻也与各地会展机构、商协会等组织达成了广泛的合作关系。爱新克表示，良好、稳定的合作关系取决于合作双方随着时间建立起来的彼此信任和信心，而信任和信心的建立则是基于合作双方深刻理解对方的需求和目标，以及携手打造互利共赢结果。
作为资深会展行业人士，爱新克本人非常热衷于参加行业活动，或是担任演讲嘉宾分享行业话题，或是认真聆听他人的见解，态度谦和，容易接近。他表示，在展览工作中，自己最喜欢的是行业内的人。“我认为我们行业内的人非常有意思而且很可亲，我非常喜欢在行业活动上跟同行们一起交流。”
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未来趋势：博闻一定会增加数字化投入，通过技术来提升展会品质以及增加展会参与者的投资回报率
谈到全球展览业的发展趋势，爱新克表示，技术进步或者说数字化革新是一大潮流。当前，亚洲博闻也在展会上试用电子导航设备以及在展会显要位置设置可供买家查询展商和产品信息大型电子触摸屏。这些查询服务对买家非常有用，同时也使主办方收集到观众的数据，了解他们对哪些产品感兴趣。而谈到未来的发展策略，爱新克坚定地表示，亚洲博闻将会继续增加数字化方面的投入。他表示，“未来展会的核心竞争力将是通过技术来提升展会品质以及增加展会参与者的投资回报率。展会主办方拥有这些数据流并能使用这些数据来进行数字化方面的革新。”
另一个方面就是客户体验，这方面还有很多工作可以做。展会要保持活力与客户忠诚度，就要使观展体验变得轻松有趣，尤其是要保持对年轻一代的吸引力。他指出，活动方面的创新通常是通过技术和服务来提升观众体验，帮助观众见到目标人群，并提升商业效率，这方面的设备包括可作为传统纸质会刊补充的门户网站、电子会刊，以及具备展会导航以及展前买家预约等一系列功能的手机APP和微信互动平台等。此外，有趣的研讨会和行业交流也可以为活动增加趣味。但他认为，在未来3-5年，展会本身的形式不会发生变化。
