“进入会展搭建行业三年,我习惯了与空荡荡的展馆打交道。”作为会展业的“配角”,展会开始前,她和团队负责设计、搬运、布置、装修……直到灯光亮起,展会拉开帷幕,观众涌进展台,她们才悄悄从台前隐身。
叶馨蔓照片
自叶馨蔓记事起,父母就在广州会展搭建行业工作。也许是受到家庭环境的影响,她从小就爱看展,对展会的布置风格也颇有兴趣。生长在网络信息高速发展的年代,叶馨蔓身上有着深深的“Z世代”创新烙印,展现出与父辈截然不同的会展搭建理念和风格。
“如今市场竞争激烈,人力成本居高不下,技术的引入和创新不仅能降低人力操作和沟通成本,提升客户体验,也能够为公司节约经营成本,提升竞争力。”管理学硕士出身的叶馨蔓果断引入了主场管理服务系统。效果立竿见影,以往需要通过传统邮寄纸质文件审核的一系列内容可以通过线上系统操作,团队的工作效率提升,释放的人力资源被重新调整、投入到更多优质、核心的客户服务工作中。凭借着出色的管理能力,进入公司不到一年,她,成为了项目负责人。
叶馨蔓和团队是这么做的:在项目设计之初,一是引导客户使用公司已有的绿色环保材料,二是根据展会要求,考虑增加更多创意创新的环保材料。2020年间,她们负责的项目中涉及环保材料的占六成以上,创建了一个个友好型的会展项目。
作为地地道道的广州人,生于斯长于斯,她见证了二十年间本地会展搭建行业的发展和变迁,对广州的会展事业更抱着无限美好的期待。未来,这位刻有“Z世代”烙印的新一代广州会展人还会给我们带来哪些惊喜?且拭目以待。
人物简介:
叶馨蔓,广州市昊明展览服务有限公司业务总监、广州市昊明展览服务有限公司上海分公司副总经理
自小在广州长大,是个钟情粤菜的老广。大学主修行政管理,修读第二学位国际经济与贸易,获得管理学与经济学学位。以本专业、第二专业第一的成绩申请美国杜克大学富卡商学院,获得管理学硕士学位。2017年毕业后先后在珠江实业、阿里巴巴公司任职,2020年初正式进入会展行业。2020年在上海开设分公司,成为上海公司负责人,目前负责上海、广州的业务,在沪重点开发外企、国内中高端品牌业务;在穗重点负责政府大型投标项目。