进入新会展时代,什么样的模式才属于新会展呢?可能每一个会展人给出的答案都不一样。笔者在上一期文章中提到了新会展模式的几个特点:概括起来就是诚信会展,智能会展,体验会展和生态会展。 以往传统会展项目基本上属于资源驱动型,即以行业资源,政府资源为核心,以品牌化、国际化、专业化为方针,从小到大不断发展壮大。
而进入新会展时代的新会展项目,则是更加注重优质的内容、极致的体验、科技的应用、裂变式传播。刚刚过去的2018年,会展业对智慧会展非常重视和关注,然而在展览现场却很难见到让人耳目一新、脑洞大开的场景。反倒是互联网领域的淘宝造物节、云栖大会、腾讯合作伙伴大会等,成为了会展创新智能的典型案例。令会展业界忧虑的是,这些案例却是会展业很难效仿的。
如此,新会展模式的转型应该是怎样的?又该如何落地呢?以下是笔者的几点思考:
首先,只有会展企业决策层亲自抓才能促进新会展模式的实质性创新。新会展的核心是用新的数据智能技术重构会展业务流程及组织架构,拓展新的会展业商业模式。建立会展新生态,让整个团队协作起来,同时还要对接好外部资源,形成整个商业生态的良性发展,这些都会涉及到原有业务部门壁垒的打破,原有资源配比的重构。这些都是某一个部门领导和员工很难实现的,因此需要最高决策层进行果断而强有力的推动与执行。只有业务流程实现数字化转型,建立新会展模式才会成功。
其次,要加强团队的学习,不断提升团队能力以符合这个智慧时代的需求。团队要具备跨界思维,互联网思维,认知不足会限制团队人员的想象力。笔者去年参加了万耀企龙的年会,今年参加了厦门凤凰会展的年会,他们虽是背景和规模不太一样的两家会展企业,但都有不错的会展项目。共同的特点是他们都非常注重团队学习能力的提升,重视企业文化建设。
再次,要组建创新团队,在新的事物或新的项目上,采用创新的方法。当然,任何创新都是有风险的,并不是所有的创新方法都能成功,因此对于目前发展还不错的业务,不应轻易就进行变革,也不应奢求老员工完全使用颠覆式的新方法开展业务。 应该利用年轻群体敢于创新的思维、形成创新小组,在新项目进行测试,形成案例后再快速的应用到其它项目当中去。另外,会展业的智能化升级没有什么太高门槛,因此没有必要花太多的时间和投入进行试错,找到相同业务场景的成功案例,快速引入使用起来是最快捷的方法,而不用花大量的时间成本或投入去开发所谓的创新技术。
最后,提升开放空间,通过开放达到业务规模及客户的裂变。互联网模式的一大特点就是开放和协作。而传统会展团队往往会认为良性发展的展会,手中掌握的数据资源为什么要开放出去?如果竞争对手掌握该数据,对既有业务一定会造成巨大损害。其实这种想法是有一定道理的, 要想开放,就要具备技术的控制能力,开放是为了获得更多的业务机会和扩大影响力。目前传统会展业在技术能力和模式认知上都还不具备开放的控制能力。微信是一个开放平台,但也不是无条件的开放的,微信、淘宝、今日头条、抖音之间也存在壁垒的。然而新会展模式开放共享是提升参会者体验的必然要素,让大家获得最需要的信息是未来会展活动必须做到的。同时,开放和共享能产生影响力的裂变,也是未来展会品牌提升的关键。
综上所述,新会展并不仅仅是会展项目上采取新科技的应用,而是要在商业模式创新以及组织架构上要统筹考虑,还要加强团队内容策划以及网络协作的能力。
显而易见,2019年,将是智能科技全面融入会展行业的一年。在科技的推动下,新会展的发展必将会提速。