3月1日，笔者从欧洲考察结束飞抵北京，从开舱门到顺利出关经过多道严格的针对防范新冠肺炎疫情检测，国家如此的防控举措令人对战胜疫情满怀信心。
今晨在微信群看到了武汉中心医院江学庆医生感染离世的消息，江医生2019年末还给几位亲属做过手术、看过病……还有在武汉一人闭关的老父亲。新闻报道称意大利病例突破1500，法国病例突破100，又开始担忧昨天刚刚在尼斯机场分手的兄弟一家……
这场战疫下很多医护人员纷纷请战,成为最美的逆行者。他们是当下最可爱的人。一个社会只有遭遇到非英雄无法解救的困境时,才需要英雄。我们原本可以不需要这么多英雄。与国家一样,需要英雄的行业也是不幸的。
笔者把此次疫情受到影响较重的，归类为人员密集和密闭空间行业，分别是餐饮、娱乐、酒店、旅游等行业。短期来看，首当其冲受到重挫的是服务业（会展业是服务业的重要组成部分）。中期来看，受到巨大影响的是制造业。长期来看，最终导致的问题可能是员工失业。
对于会展这个传统行业来说，经不起这样的打击，民众对传染病恐慌性的心理达到高潮会带来一两年和以往不一样的消费和行为习惯，疫情对于人员密集型的会展将产生了重大影响，继而对全球整个会展的模式、产业发展趋势进一步产生影响。会展业本来就需要供给侧改革，而这场疫情恰恰加剧了改革速度和行业洗牌，整个疫情对线下展览是一个考验，从长期来看：疫情加速了行业转型，对未来利好。
疫情期间，各种群里很多小企业主都在叫苦，很多会展人和机构相继写了一些文章和方法论，但这些还远远不够，多数人提出了线上场景对线下场景的替代，真的有那么容易得到实现、效果是否立竿见影、中小会展企业的路该如何走等问题都值得思考。同样，面对节后返程和员工自我隔离期满、大部分企业3月开始复工的情况，疫情虽有控制,但眼下的形势仍很严峻。以下几点意见提醒大家注意:
第一、需要切记的是挺过疫情这段时期的重中之重是,确保企业是安全的,确保企业安全的前提是确保企业的所有人员安全, 但此次疫情需要企业与国家共度难关，我们没办法去一线抗击疫情，但至少能做的是，用自我防控的方式管理好员工，不给疫情防控添乱。要明白只要有一名员工出问题,基本上公司就面临停业整顿的现状，最终的效果是雪上加霜。公司疫情的防控是公司安全的重中之重，头等大事! 作为员工，也要理解公司和企业主。
第二、从此次欧洲考察的所见所闻，很多国际性展会都取消或者延期，从考察的EuroShop展会期间沟通的部分参展企业反馈来看，此次疫情导致全球形势严峻，疫情成为调整全球会展经济的无形之手。世界卫生组织将风险等级提至最高，可见疫情不容小觑。这次疫情所带来的经济压力，对于很多中小会展企业来说前所未有，一旦抗不过去，便会面临倒闭。疫情过后有很多企业将面临无法续存的事实。
第三、由于上半年展会的相继延期，将造成下半年展会档期集中、场馆紧张的情况。可以预见，在这一背景下，场馆方的档期将向大型展会倾斜，小型展会有可能因拿不到档期而受到冲击。此外，所有调整档期的展会，都面临着同样的问题，即展会前期包括观众邀请、宣传等环节，需要重新再做一遍，这就意味着再进行重新的投入。大量民营展览公司生存堪忧。
第四、与此同时，各类大型展览项目，因受疫情的影响，或因调整档期、疫情后阴影等不确定因素，导致国际参展商流失，进而在影响展会的规模同时，也弱化了展会的国际化程度。
第五、网上有一句话2019年可能是过去十年里最差的一年,却是未来十年里最好的一年，中小会展企业活着本不易，但2020将没有容易的企业。如同笔者与一些上海会展服务企业沟通的结果一样，此次疫情暴露了各中小企业的短板，此次疫情将逼迫中小企业进行自我修复。所谓“临时磨枪不亮也光”，但创新绝不是救命稻草。有些企业想了解，裁员会不会有法律风险？还是得正面看待当前的问题，多思考企业的核心竞争力，企业主自省，加强员工培训升级，整合优势资源才能面对下半年的市场洗牌。（正常的洗牌在下半年）
第六、没有成功的企业,只有不败的团队。降本增效很多企业都把心思动在了人身上，逼近人力成本是企业最大的一块支出，包括人力成本相关的社保，将成为企业面临的最大困难。留人还是裁员是企业管理者现在思考最多的问题，但企业主需明白：企业经营依靠的是团队和人才。
第七、大部分人只看到了业务这扇门关上了,但没看到其他的窗口正在打开。这个时候,恰恰是思考如何才能不败的最佳时机。如何发挥和管理好“在家办公”的员工？如何应变调整今年的预算管理？如何制定好疫情后的生产经营计划（机会成本、最优策略）？如何分析和运用好国家、地方的扶持政策？如何应对防疫过后的供应链约束？做好目前任务是当务之急,持续发展还要长远布局，要学会站在细节看全局，站在未来看现在，不是希望而是坚信。
第八、做企业同在家预防病毒一样，关门的同时要开窗通风。虽然物质流动暂停,但非物质流动会聚集,思考下你的企业有哪些“非物质财富”,管理好这些财富，现在，“非物质财富”比物质资产值钱太多。疫情爆发了企业的“小宇宙”，而疫情过后如何保持这股战斗力。如何用升维的思考来实现降维打击，不要说你已经懂了，是否已做到？不要说做了，而要问做到位了吗？不要说做完了，而要问真的做好了吗？各种“做法”之间存在着本质的差异。
只有大潮退去之后才知道谁是真正的裸泳者，克服困难、砥砺前行，相信每个企业都能找到自己最终的“纳什均衡点”。想想前方的病患和奋斗在一线的医疗工作者，相信自己、相信国家，疫情很快过去，春天已经不远了。
作者：吴菲
ExpoSCM（会展供应链）创始人&CEO
