7月9日，国家商务部网站正式发布了《“十四五”商务发展规划》。《规划》第四章中明确提出，要发展线上线下融合的展会模式。7月21日，商务部官网发布消息称，第130届中国进出口商品交易会将于10月15日至11月3日在线上线下融合举办，总展期20天。
此次由南京机场扩散的疫情已经波及国内多个省份，为了更好的控制疫情，7月30日起包括北京、上海、广州、深圳、成都、南京等多地已正式下发通知，要求8、9月份线下展览活动延期举办、谨慎举办等。这次疫情的反复，再次让我们会展人认真思考和看待自去年才兴起的线上会展形式。
发展线上线下融合展会模式，相比之前单纯的线下会展模式，有什么样的好处？虽然本人刚踏入会展行业，但也想从参加线下行业展会的参观者、参展商角度，与会展同仁探讨交流一二。
我们来分析一下，采用线下线上相互融合的会展模式，比如“20+3”模式（即线上展览提前20天上线预热，之后召开3天线下展会的形式），将分别给参观者、参展商和会展主办方带来哪些好处。
对于参观者和买家而言，可以提前在网上了解本次展会自己需要了解的参展商基本展品情况，带有目标性的进行线上洽谈采购意向，线下展会期间再实际考察对比和商务洽谈。不像单纯的线下展会，展会期间担心未全面了解厂家信息，或遗漏某些厂家信息，急急忙忙，无暇静下心来理性对比。另外，每次展会都有大量的受众因时间冲突或地域等原因，无法到访参观线下展会。如果能同时提供线上展会形式，既能满足行业客户需求，也有利于参展企业展品宣传，更有利于提高主办方和展会的传播度、影响力。
对于参展商而言，看重之一，是希望通过展会让自己的展品和解决方案尽可能多的传播给上下游行业的采购商和观众。但三天的线下展会接待的到访客户毕竟受局限，如果主办方能同时提供线上的会展形式，让更多的行业意向受众了解到自己公司的展品和解决方案，无疑能极大地提升企业的参展积极性。
着重之二，希望通过展会获得更多的意向商机并能及时洽谈对接。当前线下展会3天时间，参展商现场接待商务人员大多数时间是重复的基础性的产品解说和介绍，现场接待人员和接待场地受限、以及现场观众停留时间短暂，获得意向商机和精准接待洽谈的筛选效率非常低。参展商参加展会的高昂参展场地费用和人员时间成本投入，与获得的意向商机订单不成比例，容易造成企业询求其他新的营销形式，并给会展主办方造成参展商客户的流失。
对于会展主办方而言，好的行业展会，因为线下场馆场地受限，可以推出线上虚拟展位租赁业务，满足更多新技术、新业务形态的企业的参展需求。线上展览为参展企业提供展品的初步宣传和亮点宣传、线下展会期间市场活动政策预热、线下展会期间的交流论坛预告邀约，为线下展会引流。线下展会期间，引导参展企业更多地增设洽谈、论坛、现场设备展品演示讲解，普通的初期宣传转移到线上。在有限的线下展会时间让买家与卖家交流更充分，接待与洽谈更精准。展会同期，增设线上洽谈商务对接形式，满足更多无法到现场的买家、卖家的面对面洽谈需求。线上线下融合会展模式，能够吸引更广泛的行业参展商和上下游买家观众，帮助他们建立连接，更有利于主办方建立展会的国内国际知名度，举办更具国内国际影响力的行业盛会。
我认为，线上会展系统最好能还原模拟线下展会现场的到访人员接待、主动讲解、疑问解答，通过全三维的展台场景提供图文、视频、三维模型等更多的内容，并结合虚拟人物进行展品与方案讲解，提供在线功能体验和预约洽谈等服务；让在线到访参观者也能如同身临其境般到展会现场，全貌了解参展企业展览内容。
（本文作者：合肥视尔信息科技有限公司总经理 施宗桥）
