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会展智咖说 | 标准塑造竞争力:中国会展国际标准化升级之路

发布于:2026-04-30 13:00:55 来源:中国贸易报

  近年来,全球会展业迎来深刻变革,变革核心不仅在于市场复苏,更在于发展逻辑的重塑。行业关注点已从“项目是否回归”转向“质量是否提升”,从“人流是否恢复”转向“价值创造模式是否升级”,从“能否举办活动”转向“能否以更绿色、更可信、更高效、更可衡量的方式开展活动”。在此背景下,会展活动国际标准化的重要性进一步凸显,其不再仅是技术层面的辅助工具,更成为推动产业升级、实现治理现代化与深化国际合作的底层支撑。

  观察会展活动国际标准化最新进展,需重点关注ISO/TC354(大型活动可持续管理和其他方面技术委员会)。该委员会成立于2025年,覆盖范围不限于传统展览、会议,涵盖商业展览、艺术展览、会议、论坛、竞赛等各类活动形式,将术语、指标与测量、数据管理、危机管理、健康安全、可持续发展、无障碍服务、技术应用等全面纳入标准化范畴。值得关注的是,国际会议产业联席委员会(JMIC)、国际大会及会议协会(ICCA)、国际展览业协会(UFI)、国际展览与活动服务联合会(IFES)、贸易发展与标准合作组织(ODCCN)等国际行业机构已成为其联络组织,标志着会展活动国际标准化正从单项标准推进转向全生态协同构建。

  从标准成果来看,当前最具代表性的基础标准为ISO 20121《活动可持续性管理体系——要求及使用指南》。该标准的核心价值不仅是倡导绿色办展办会,更要求将社会、经济与环境影响融入活动策划、实施、评估与改进的全流程。换言之,行业对可持续发展的认知,正从“价值宣示”转向“体系化管理”。未来,活动的绿色属性不再只停留在宣传口号上,而更多体现在流程设计、供应链管理、绩效评估与持续改进机制的完善程度上。

  与管理体系标准同步推进的,是行业统一通用语言的构建。已发布的ISO 25639-1《展览与活动 第1部分:术语》,内容涵盖线下、混合、在线展览及活动的术语与定义,看似基础却至关重要。没有统一术语就没有统一统计,没有统一定义就没有统一测量,没有通用语言就无法实现真正的国际对标。会展行业长期存在的数据口径不一致问题,根源多在于概念体系不统一,而术语标准化正是高质量治理的起点。配套推进的ISO/DIS 25639-2《展览与活动 第2部分:展览测度指标》(国际标准草案阶段,拟替代2008版旧标准)释放明确信号:国际会展业正向“指标统一、数据可比、结果可信”转型。未来行业竞争,不再局限于项目热度,更在于数据可信度、指标清晰度、结果可验证性。展览面积、专业观众、采购商、活动成效等核心指标的统一核算规则将直接决定行业能否构建高水平的统计治理与绩效治理体系。

  另一重要新方向是混合会议服务标准化。ISO/DIS 18983《混合式会议指南》直面后数字化时代会展核心新场景,不仅聚焦技术平台,更覆盖服务设计、参与体验、安全保障与持续改进等内容,标志着会展标准已从传统线下场景,逐步转向线上线下融合、服务化、数字化的新发展范式。

  综上,会展活动国际标准化已形成清晰的演进逻辑:构建起“可持续管理、术语统一、指标测量、混合服务”的完整体系框架,实现从单点突破向行业新型基础设施升级。未来会展业核心竞争力,将集中体现为可持续发展全流程嵌入能力、规则与术语统一界定能力、数据可信可比能力、线上线下与内容技术深度整合能力四项关键能力。

  当前,会展活动国际标准化呈现四大明确趋势:一是从“倡议式可持续”转向“体系式可持续”;二是从“行业习惯用语”转向“国际通用语言”;三是从“经验化统计”转向“指标化治理”;四是从“线下会展标准”转向“混合化、服务化、商务活动全生态标准”。四大趋势叠加,标志着行业进入新阶段:率先将标准转化为核心能力、将规则转化为服务优势、将数据转化为治理基础、将实践转化为国际表达的主体,将抢占未来发展先机。

  因此,现阶段探讨会展活动国际标准化,不应停留在“是否必要”,而应聚焦“如何布局、如何参与、如何转化”。对行业而言,标准化是高质量发展的核心战场;对机构而言,标准化是治理能力建设的关键抓手;对国家与行业组织而言,标准化既是学习国际规则,更是将本土实践转化为国际规则的重要路径。未来会展活动的竞争,核心不在于规模大小,而在于精准度、绿色化、智能化与长期价值创造能力,国际标准化正是通向这一未来的重要桥梁。

作者简介

中国贸促会商业行业委员会秘书长,国际标准化组织管理咨询技术委员会(ISO/TC 342)主席