珠江两岸的灯光设计凝聚了很多幕后英雄的心血。广州日报全媒体记者陈忧子摄
为期3天的2017广州《财富》全球论坛已于12月8日落下帷幕，从一场场财富精英的巅峰对话，到小蛮腰下“千机变”无人机编队天幕秀，再到一江两岸的流动画卷……论坛给广州人带来了许多前所未有的惊喜，也让全世界看到了一个崭新的广州。
虽然论坛闭幕，但广州的新故事也拉开序幕，无论是国际科技头脑风暴大会永久落户，还是城市的精细化、品质化管理更上一个台阶，提升广州居民生活环境、让市民享受更优质服务，论坛留给广州的既有有形财富，也有无形“财富”。
近日，广州日报全媒体记者走访2017广州《财富》全球论坛执行委员会的会务与礼宾、环境提升等多个团队，解读还未曾被揭秘的背后故事。而在今后的工作中，广州也将顺势而为，积极参与全球城市治理，贡献“广州案例”“广州智慧”。同时，积累全球政经学界“大咖”资源，提升引资引技引智成效；深度嵌入全球创新链条，进一步增强广州全球资源配置能力。
文/广州日报全媒体记者申卉、张晓宜
通讯员穗外宣、穗外事、周冠诚
3天时间，55场会议活动，市领导“一对一”“全覆盖”密集会见114家企业，其中58场外事会见；参会企业388家，36个国家1100余名中外参会代表……一系列“看得见”的数字，见证了广州《财富》全球论坛规模达到历届论坛之最。
时代集团首席内容官、《财富》杂志总裁穆瑞澜在论坛结束时坦言，不少CEO在与他谈话时都表示对广州办会印象深刻，如晚宴、美景、科技等，再次肯定了广州《财富》全球论坛的成功。而在论坛结束后的一周中，无论是加拿大总理特鲁多，还是参会的世界500强高管，依然对广州赞不绝口，在社交平台点赞广州，分享自己的见闻。
在数字与点赞的背后，还有一组“看不见”的数字，见证了“广州会议”的专业力量：广州市层面建立论坛组委会、执委会和工作团队三级架构，执委会下设9个工作团队，由86个单位共同参与；会务与礼宾团队信息中心共处理嘉宾证件、抵离、交通等接待邮件1117封，设置会时运行工作岗位140余个、细化会时运行流程376余项；环境提升团队结合城市规划建设管理工作，分3批次推进道路环境、绿化景观、河涌水质等六大类别306个环境提升项目建设；志愿者团队从12月4日至8日累计上岗达3350人（次）……
活动运行安排精确到“分”
广州市外办相关负责人介绍，从为参会嘉宾提供优质的接待礼宾服务，到与美国《财富》方统筹安排好每一场会议活动的实施方案，让办会水平达到专业化、国际化水准，会务与礼宾团队是每名嘉宾接触广州的“第一站”。他们也如同一颗颗螺丝钉，渗透到每一场论坛、每一次会见、每一名嘉宾在广州的点点滴滴当中。
11月初，会务与礼宾团队正式进入会时接待工作状态，大到统筹会议活动的实施方案，小到担任论坛期间的每一场翻译工作，甚至连参会嘉宾指定的特定型号的话筒，都由会务与礼宾团队负责。
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12月6日，论坛迎来全球瞩目的《财富》全球论坛的开幕式。“开幕式的每一个流程，每一个座位，甚至开幕式后合影的排序与通知，都需要我们在不断变化中确定到位，不能有误。我们至少修改了50个版本，直到开幕式当天凌晨1点半才最终确定下来。”团队成员武晓燕告诉记者。
翻开《2017广州〈财富〉全球论坛会时运行总体方案》，这样的精确度随处可见。论坛期间，无论是会议、演出或是其他各项活动，每一场活动流程的安排都精确到“分钟”，包括欢迎酒会入场立场流线图，活动转场的行驶路线图，精细化运行程度令人啧舌。
提前1年预约“大牛高翻”
举办大型国际会议，“高翻”必不可少。本次论坛共有10名译员为大会提供了英、法、日三个语种的同声传译服务，包括大会开幕式、主题论坛、市长论坛等，共有15名译员为58场广州市领导外事会见、广州塔欢迎晚宴、企业高层交流会等活动提供了英、法、日、韩四个语种的交替传译服务，交传与同传翻译员共22名，翻译各类文本三十余万字。
“这次论坛不仅仅汇聚了全世界顶尖的商界精英，对广州而言，也汇聚了广州最优秀的翻译。”礼宾服务组的张觅告诉记者。如何选择翻译？她透露，数位顶尖的“大牛高翻”，都是提前一年就预约好的。“随着广州举办国际会议的次数越来越多，我们也会根据此前办会的经验，寻找有相关经验的翻译，以高校的‘高翻’或英语专业的老师为主。”
在本次的《财富》全球论坛中，翻译员基本上以“70后”为主。“只有在这个行业干了10年以上，有一定的资历，才有足够的承受能力去应对这样大型的会议。”
24小时值守迎接“大咖”
从12月3日迎接《财富》方高层到穗，再到12月9日送走沙特基础工业公司副董事长兼首席执行官阿尔-拜延，会务与礼宾团队的口岸迎送组在这整整一周的时间里，虽然从来没有踏足过主会场，却在机场口岸迎来送往诸位大咖，践行着场外的这场“财富之约”。而在论坛召开之际，白云机场FBO商务机场也正式启动亮相，这也意味着广州将开启商务航空市场新时代。
口岸迎送组成员周捷告诉记者，论坛会议期间接待30次与会世界政要和公司首脑的私人专机、公务机在机场降落。仅论坛开幕的前一天的12月5日，就有300多名嘉宾抵达，其中，团队接待了40多组团队100多名重要嘉宾从贵宾室抵穗。“我们都是24小时驻守轮换，每人平均每天估计只能睡1到3个小时，基本上让抵达的嘉宾无缝对接，顺利从机场到会场。”而在交通保障方面，广州开通了24小时的双语交通服务热线，满足了嘉宾们的许多个性化需求。
他们守护着每个小灯泡
在《财富》论坛举办期间，珠江边的高楼大厦上，出现了一幅幅流光溢彩的画卷：一条条鱼儿在高楼间游来游去，娇艳欲滴的鲜花在珠江边逐渐绽放。市民们纷纷驻足，用手机记录下这些璀璨的画卷。据了解，这些画卷都是由江边建筑群上无数小灯管、小灯泡组成的光电幕墙变身而来。
广州供电局路灯所光亮二班班长刘思莹介绍，整个光电幕墙由施工团队设计而成，刘思莹所在的团队则负责检修和调试大楼上的灯光及线路是否存在问题。她说，为了确保最后的效果，他们团队每天基本从早干到晚，“白天看不到整体效果，但也要做部分调试，确保接线和图纸的设计是一样的。晚上就要根据灯光效果来调试。”
为了不影响住户正常休息，晚上的检修工作经常需要从防火通道通过才能完成，所以他们只能爬通道内的楼梯，而不能坐电梯，“有时候要到30多层，我们也只能靠步行走上去，所以我基本看过附近所有大楼1点到6点的30多层的风景。”刘思莹说，只要有一盏灯不亮，最后出来的效果是很明显的，所以保障每一盏灯的效果是非常重要的。
《财富》论坛留给广州“财富”
2017广州《财富》全球论坛已圆满落幕，在长达一年多的筹备过程和活动成果中，也进一步擦亮了“广州会议”的国际品牌。
《财富》全球论坛不仅是对广州城市��貌和软硬实力的一次绝佳的宣传推介，论坛也留给广州“有形”与“无形”的“财富”。广州市委常委、广州市政府党组成员、2017广州《财富》全球论坛执委会主任蔡朝林总结财富论坛时坦言，借助《财富》全球论坛，广州倒逼城市精细化、品质化管理，提升广州居民生活环境、让市民享受更优质服务，让“人民获得感更多”。同时还促成《财富》国际科技头脑风暴大会永久落户广州，为广州带来永久性资源平台。
《财富》全球论坛的举办，有力证明了广州充分具备承办重大国际性活动的能力和资源，而通过与《财富》方的碰撞，也进一步提升广州举办国际化活动的能力和水平，更好地把广州打造成“国际会议之都”。
此外，《财富》论坛期间，广州与阿里巴巴集团、蚂蚁金融服务集团共同推动广州互联网发展，签署的合作协议包括广州总部基地建设、电子商务、互联网医疗健康、智慧出行等方方面面；广州与保尔森基金会签订战略合作框架协议，将在可持续城市解决方案、绿色金融、生态保护等领域开展合作……这些都将影响着广州人未来出行、就业、生态等生活的方方面面。广州也将顺势而为，积极参与全球城市治理，贡献“广州案例”“广州智慧”。同时，积累全球政经学界“大咖”资源，提升引资引技引智成效；深度嵌入全球创新链条，进一步增强广州全球资源配置能力。
